La confiance joue un rôle essentiel dans la facilitation des échanges sur le marché en réduisant les coûts de transaction. Tenter de gérer toutes les éventualités potentielles d’une transaction pourrait s’avérer extrêmement coûteux, voire totalement irréalisable. La confiance agit donc comme un mécanisme de réduction des coûts, simplifiant les interactions et atténuant la nécessité de prendre en compte tous les scénarios imaginables dans une transaction.